كيف يجب أن تستعد الموارد البشرية لعام 2021؟

كيف يجب أن تستعد الموارد البشرية لعام 2021؟

واجهت الموارد البشرية العديد من التحديات خلال عام 2020، خاصةً في أعقاب تفشي جائحة فيروس كورونا وما أعقبها من حالات إغلاق أسفرت عن ركودٍ اقتصادي حول العالم.

كيف يجب إذن أن تستعد الموارد البشرية لعام 2021؟

يدور الكثير من عمل الموارد البشرية حول التخطيط -فهناك أشياء دورية نخطط لها على الدوام، مثل إعداد موازنة تضبط علاوات في نهاية السنة المالية . إلى جانب إعداد البرامج التدريبية للعام الجديد وتحديد مواعيد بدايتها ونهايتها. وهذه أمور يبرع فيها قسم الموارد البشرية.

كما نبرع أيضا في التعامل مع الحالات الطارئة، مثل استقالة العاملين القدامى والإجازات العارضة في حالات الوفاة.

ورغم البراعة في التخطيط والتعامل مع الطوارئ، لن يكون الاستعداد لعام 2021 بهذه السهولة. ولكننا سنستعد بكل ما أوتينا من قوة لأن هذه هو ما يبرع فيه العاملون في مجال الموارد البشرية.

وإليك النصائح التالية من أجل الاستعداد لعام 2021 على أتم وجه:

راقب الأوضاع

عليك أن تراقب أعداد الإصابات في منطقتك، وتستمع إلى توجيهات الحكومة. حيث أن أساليب التعامل الناجحة في مكان ما لن تكون بنفس فاعليتها في مكان آخر. لذلك عليك مراقبة الأوضاع والانصياع لتوجيهات الحكومة على المستوى المحلي، حتى تضمن الامتثال للقوانين واستمرارية سير أعمال الشركة بنجاح.

استغل المهارات لضمان نجاح الشركة

تختلف الظروف الصعبة من شركة لأخرى، إذ عانت بعض الشركات من أجل الاحتفاظ بالموظفين، بينما تخلت شركات أخرى عن كافة الموظفين تقريبا. وبالنسبة للموارد البشرية، قد يعني الاستعداد لعام 2021 أن تخطط مسبقاً للتوظيف والتدريب وعلاوات الإبقاء على الموظفين وضبط الرواتب. وفي حال أردت استقدام موظفين جدد بأجور أكبر، فعليك رفع أجور الموظفين الحاليين قليلا حتى لا تقتل معنوياتهم بما يؤثر على سير العمل.

كما يجب على الأعمال التجارية التي تعاني من الركود أن تخطط للمزيد من التسريحات وتغلق خطوط الإنتاج غير المربحة. حيث يتعين على الموارد البشرية العمل من أجل تحقيق أقصى استفادة من المهارات المتاحة في الشركة. وربما تقع العديد من هذه المسؤوليات في الأساس على عاتق الرئيس التنفيذي، ولكن مسؤولي الموارد البشرية يجب أن يكون لهم دورهم في تقديم النصح والاستشارة.

وإذا كان على الشركات أن تعيد هيكلة نفسها وتعدل من أدواتها، فهي بحاجةٍ إلى البشر لتحقيق ذلك. وهنا يأتي دور الموارد البشرية لتحديد مهارات الفريق المتاحة، وإعادة توزيع العاملين بين المناصب الجديدة لتحقيق أفضل العوائد.

استطلع آراء الموظفين

سيتعين عليك النظر إلى أدق التفاصيل؛ لتحديد فاعلية الآليات الجديدة من عدمها. لذلك يُمكنك البدء بطرح الأسئلة التالية: ما رأي الموظفين في الإجراءات الحالية مثلا؟ هل يشعرون بأنّ العبء قد زاد عليهم؟ هل زاد العمل من المنزل إنتاجيتهم؟ وكيف هي أحوالهم من الناحية النفسية والعقلية؟

وحين تعرف الإجابة على هذه الأسئلة؛ ستتمكّن من وضع خطةٍ لعام 2021 لتصلِح تلك المشكلات. وربما تواجهك بعض العقبات التي ستستعصي على الحل، مثل أن تفرض الحكومة ارتداء أقنعة الوجه. وحينها لن يكون أمامك مفر من إلزام الموظفين بالأقنعة حتى وإن كان الأمر يضايقهم. لذلك فإن الاستماع إلى الموظفين وإشعارهمبأنّك تهتم لأمرهم قد يكون كافياً لتحسين المزاج حتى وإن عجزت عن التغيير. ولن يكون الاستماع دون تعقيب كافياً. إذ عليك أن تطلعهم على خططك لحل كل مشكلة وصلتك، حتى يشعروا بالتقدير والامتنان لمكان عملهم.

حافظ على الصحة العامة

يجب أن تهتم بالصحة العامة حتى تقدم تجربة موظفين ناجحة، وتحافظ على المواهب داخل الشركة. حيث أنها مسألة حيوية حتى يشعر الموظفون بالرضا عن مكان عملهم، والأمان داخله؛ فيتحسّن مزاجهم وتزيد إنتاجيتهم.

وبعد مراقبتك للأوضاع كما ورد في النصيحة الأولى، عليك فرض التدابير الوقائية التي تحمي موظفيك بالتوافق مع التوجيهات الصحية والحكومية. ناهيك عن ضرورة توفير أساسيات الوقاية الشخصية في مكان العمل، مثل: أقنعة الوجه، والمطهرات، والتعقيم المستمر للمكاتب. فصحة سير الأعمال تنبع من الموظفين الأصحاء.

اتجه إلى الأتمتة

كشفت لنا الجائحة إلى أيّ مدى بتنا بحاجةٍ إلى الاعتماد على التقنية. حيث نعتمد على التقنية من أجل تقليل المهام اليدوية، وتسريع إنجاز الأعمال، والاحتفاظ بأرشيفات أكثر دقة ويسهل الوصول إليها في أي وقت. ولا شكّ أنّ هناك عدة برامج حديثة تُساعد في تحقيق هذه الغاية. ومن أهمها برنامج uKnowva HRMS لإدارة شؤون الموظفين، الذي يُعد من أفضل البرامج في هذا الصدد. وحين تتخذ القرار بالاتجاه إلى الأتمتة، فسوف يعود بالنفع الكبير على الشركة وعملياتها، بما يضمن مواجهة تحديات الماضي بفكرٍ عصري.

وآخراً، نؤكد أن عام 2021 لن يكون صعباً بهذه الدرجة. إذ لم نكن نتوقّع ما سيحدث في بداية عام 2020، ولكن ها نحن قد اجتزناه. وكنا نعلم أن التغيير سيأتي حتى وإن تأخّر قليلاً. وربما تبدو الأمور ضاغطةً للأعصاب، ولكنّنا حقّقنا الكثير بالفعل وسط الظروف الصعبة التي واجهتنا العام الجاري. وحتى وإن ظننا الأمر مستحيلا، لكننا سنعبر إلى عام 2021 مجهزين بالخطط، ومستعدين لكل الاحتمالات بإيجابية.

اضغط علي الرابط لتسجيل تجربة مجانية ل برنامج ادارة الموارد البشرية يونوفا